隐私政策

一、我们收集哪些信息

当您使用学习力测评、预约咨询或与我们联系时，我们仅收集为提供服务所必需的信息：孩子姓名、所在年级、家长手机号，以及您自愿填写的微信号、孩子信息来源等。

测评过程中产生的作答记录与评分结果，仅用于生成您本人的诊断报告，不与任何无关第三方共享。

我们不会向您索取与本次服务无关的身份证件、家庭住址、财产信息等敏感资料。

二、我们如何使用这些信息

生成并解读孩子专属的学习力诊断报告；

由专业顾问与您联系，安排报告解读与后续咨询；

在获得您明确同意的前提下，向您发送与学习力提升、升学规划相关的服务信息。

我们不会将您的信息用于上述目的之外的任何用途。

三、信息如何被保护

您的信息仅对为您服务的授权人员可见，内部设有严格的访问权限与操作记录。

后台账号采用加盐哈希方式加密存储口令，并对登录尝试进行限流，防止账户被暴力破解。

系统定期自动备份数据，备份文件同样受到访问控制，以防丢失或泄露。

一旦发生可能影响您信息安全的事件，我们将依法及时告知并采取补救措施。

四、我们不会做的事

我们不会出售、出租或以任何形式向第三方提供您的个人信息；

不会在您未同意的情况下进行电话或短信营销；

不会强制收集与服务无关的信息，您有权拒绝提供非必填项。

五、信息保存与删除

我们仅在为您提供服务所必需的期限内保存您的信息；超出必要期限后，将依法进行删除或匿名化处理。

您可以随时通过下方联系方式，要求查询、更正或删除您与孩子的信息，我们将在核实身份后及时处理。

六、未成年人个人信息的特别保护

我们的服务对象包含中小学生。对于不满 14 周岁未成年人的个人信息，我们将其作为敏感个人信息，采取更严格的保护措施，并制定本专项处理规则。

收集、使用孩子的个人信息前，须取得其父母或其他监护人的同意；测评页的隐私勾选项即由监护人作出。若您是未成年人，请在监护人陪同和同意下使用我们的服务。

我们仅收集为生成测评报告和提供升学指导所必需的未成年人信息（孩子姓名、年级、作答记录），不收集与其人身、财产安全无关的信息。

监护人有权查阅、更正、删除孩子的个人信息，或撤回已作出的同意，可通过本政策第八部分的联系方式与我们联系。

七、您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对个人信息享有知情权、决定权、查阅权、更正权、删除权，以及撤回同意的权利。

撤回同意不影响在此之前基于您的同意已进行的信息处理活动的效力。

八、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：西安柯林斯教育科技有限公司，电话 13991275331，微信 kelinls2026，邮箱 57186973@qq.com。

我们将在收到您的请求后尽快核实并回复。